Türkiye’yi dijital dönüşümle geleceğe bağlama yolculuğumuzda; stratejilerimiz, ana odak alanlarımız ve müşterilerimizin altyapı ihtiyaçları doğrultusunda sabit ve mobil şebekelerimiz için gerekli olan yatırım, planlama, kurulum ve operasyon fonksiyonlarını Network Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde yürütüyoruz.

Şirketimizin stratejik hedefleri doğrultusunda, müşterilerimize yenilikçi kampanya ve hizmetler sunmak üzere bilgi teknolojileri sistemlerinin ve uygulamalarının analiz, geliştirme, test ve operasyon fonksiyonlarını Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde yürütüyoruz. Sistemlerimizin tüm süreç ve fonksiyonlarını titizlikle yönetiyor mimari tasarım çalışmalarımızla servislerimizi geleceğe hazırlıyoruz. Türkiye’yi geleceğe bağlama misyonuyla veri merkezlerimizdeki altyapıları 7/24 kesintisiz hizmet anlayışıyla yönetiyor, yeni bulut servisleri tasarlayıp devreye alarak teknolojinin sınırlarını zorluyoruz. İş Zekası, Büyük Veri ve Yapay Zeka uygulamalarıyla veriyi değere dönüştürerek müşterilerimizin ihtiyaçlarına en uygun çözümleri sunmak için çalışıyoruz.

Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğunda geleceği ilhama dönüştürmek için şirketimizin stratejilerini pazarlama stratejilerimize dahil ederek müşterilerimize sunduğumuz ürün ve hizmetlerde; yeni kazanım, gelir yönetimi, ürün yönetimi ve müşteri elde tutma faaliyetlerimizi fiyatlandırma, veri analitiği, raporlama, müşteri deneyimi ve pazarlama iletişimi ile entegre bir şekilde Pazarlama ve Müşteri Deneyimi Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde yönetiyoruz. Self servis ve dijital kanallarımız ile web sitemiz ve uygulamalarımızı yenilikçi çözümlerle yöneterek müşterilerimize kesintisiz ve üstün bir deneyim sunuyoruz. TV ve OTT platformlarımızda kanal yönetimi, prodüksiyon, yayın ve içerik süreçlerini en üst düzeyde yönetiyor ve teknolojik gelişmelerle zenginleştiriyoruz.

Geleceği başarıya dönüştürme misyonumuz doğrultusunda Finans Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde belirlenen finansal stratejilerimizle; finansal planlama, bütçe yönetimi, hazine, gelir güvence, muhasebe ve raporlama süreçlerimizi en yüksek standartlarda yönetiyoruz. Tüketici finansmanı ve ödeme hizmetleri (Fintech) alanlarında yenilikçi çözümler sunarak şirketimizi geleceğe taşıyoruz. Hissedarlarımız ve yatırımcılarımız için iş süreçlerimizi mükemmellikle yürütürken dijital dönüşüm yolculuğunda geleceği sürdürülebilir kılmaya çalışıyoruz.

Türkiye’yi geleceğe bağlama yolculuğumuzda ürün ve hizmetlerimizi her yere ulaştırma hedefiyle yenilikçi satış stratejileri geliştiriyor ve hayata geçiriyoruz. Türkiye genelindeki satış ağımızın etkin planlamasını, performans izlemelerini ve sahadaki yönetimi titizlikle sağlıyoruz. Kanal gelişimini desteklemek için ticari pazarlama ve kontrol fonksiyonlarını yönetiyor, tüm operasyon ve destek faaliyetlerini hem Bireysel Satış hem de Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcılıklarımız bünyesinde mükemmelleştiriyoruz.

Türk Telekom’un sahip olduğu Türkiye’nin en büyük telekomünikasyon altyapısıyla, işletmecilerle kurduğumuz ticari ve teknik ilişkilerin çerçevesini belirliyor, bu işletmecilerin müşteri memnuniyetini artırarak sektöre yön veriyoruz. Müşterilerimize yönelik genişbant, data ve ses hizmetlerinin satış faaliyetlerini, şirketimizin stratejileri, sektörel düzenlemeler ve rekabet kurallarına uygun şekilde yürütürken Türkiye’yi geleceğe bağlayan güçlü iş ortaklıklarını Toptan Hizmetler Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde yaratıyoruz.

Şirketimizin stratejileri doğrultusunda faaliyetlerimize ait tüm hukuki süreçleri ve düzenleyici kurumlarla yürütülen regülatif uyum, denetim ve soruşturma çalışmalarını Hukuk ve Regülasyon Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde başarıyla yönetiyoruz. Geleceği güvene dönüştürmek için hukuki altyapımızı sağlamlaştırarak şirketimizin tüm süreçlerinin yasal çerçevede emin adımlarla atılmasını sağlıyoruz.

Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğunda geleceği değere dönüştürmek için satın alma ve tedarikçi yönetiminden, inşaat ve emlak faaliyetlerine, lojistik hizmetlerinden tesis yönetimine kadar tüm süreçleri Destek Hizmetleri ve Satın alma Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde uçtan uca teknolojiyle yönetiyor, her adımda kaynaklarımızı verimli kullanarak şirketimizin ve ülkemizin sürdürülebilir büyümesine katkı sağlıyoruz.

Geleceği değere dönüştüren insan odaklı yaklaşımımız ile değişen pazar ve iş ihtiyaçlarına uyum sağlamak için organizasyon ve süreçleri tasarlıyor; yeni yönetim yaklaşımları ile verimlilik, yalın ve çevik dönüşüm projeleri ile de sürekli iyileştirme hedeflerine odaklanıyoruz. “Değerli Hissettirme” misyonumuzla İnsan Kaynakları Genel Müdür Yardımcılığımız bünyesinde çalışan deneyimini tasarlıyor ve bütünsel bir bakış açısıyla çalışanlarımızın şirketteki yaşam döngüsünü işe alımdan, ücretlendirmeye, eğitim/gelişimden kariyer ve performans yönetimine kadar uçtan uca derin bir uzmanlıkla yönetiyoruz.

Geleceği güvene dönüştüren risk ve kontrol yönetimi bakış açısıyla; operasyonel, finansal ve stratejik risk yönetimi ile iş sürekliliği çalışmalarını Kurumsal Risk ve İş Sürekliliği Başkanlığımız bünyesinde yürütüyor, iç kontrol faaliyetlerini uçtan uca yönetiyoruz. Belirsizliği yönetme kapsamında riskleri en aza indirerek ve süreçlerin kesintisiz devamını sağlayarak geleceği güvence altına almak için titizlikle çalışıyoruz.

Türkiye’nin dijital dönüşüm yolculuğunda geleceği güvene ve değere dönüştürmek için şirket değerlerimize, stratejilerimize ve yasal mevzuatlara uygun olarak iç denetim süreçlerinin politika, prosedür ve planlarını İç Denetim Başkanlığımız bünyesinde oluşturuyor ve uyguluyoruz. Gerekli denetim, inceleme ve soruşturma faaliyetlerini titizlikle yürütüyor, geleceği güvence altına alacak şekilde şirketimizin her adımında sağlam bir temelin oluşmasını sağlıyoruz.

Dijital dönüşüm yolculuğumuzda geleceği başarıya dönüştürmek için Strateji, Yatırım ve İştirak Yönetimi Başkanlığımız bünyesinde şirketimizin uzun dönem stratejisini ve stratejik önceliklerini belirliyor; finansal, ticari ve stratejik hedeflerimizi netleştiriyoruz. Bu hedeflere ulaşmak için; stratejik iş planları, uzun vadeli yatırım planları hazırlıyor ve projelerde program yönetimini üstleniyoruz.

Dijital dönüşüm yolculuğumuzda sürekli, güvenilir ve açık iletişim odağımızla; basın, kamuoyu, medya iletişimini yöneterek teknolojiyi toplumun iyilik ve faydasına dönüştürme misyonuyla kurumsal sosyal sorumluluk projeleri ve sponsorluklarla toplumla güçlü bağlar kuruyoruz. Kurumsal marka ve etkinlik yönetimi, şirket içi iletişim faaliyetlerine kadar geniş bir yelpazede etkin bir iletişim yönetişimi gerçekleştiriyoruz.

Geleceği ilhama dönüştüren yenilikçi iş birlikleri ve ürün yönetiminin gerçekleştirildiği TT Ventures organizasyonumuzda; girişimlerle iş birliği yaparak müşterilerimize yenilikçi hizmetler sunuyor, yeni gelişen teknolojilere erken aşamada ulaşarak fikir aşamasındaki girişimlere yatırım fırsatları açıyoruz. Bu süreçte, finansal değer yaratarak Türk Telekom markasını global hızlandırma programlarıyla destekleyerek global etki oluşturuyoruz. Dijital ürün portföyümüzün tüm yönetim ve geliştirme faaliyetlerini üstleniyor, yeni iş fırsatlarını belirleyerek mevcut ürün portföyümüzü genişletiyoruz. TT Ventures altında, dijital ürün portföyümüzü global pazarda sunulabilir hale getiriyoruz. Ticari şirket stratejilerimizi yenilikçi odaklarla geliştirerek iş geliştirme ve iş birliği fırsatlarını yönlendiriyoruz.